Por que o meu laptop não pode se conectar à internet enquanto o PC pode?

Question

Estou tentando conectar meu laptop ao meu modem, mas ele continua sendo incapaz de se conectar. Eu usei o mesmo cabo UTP que estou usando agora para o meu computador, bem como Wi-Fi. Ambos não funcionam no meu laptop, mas por algum motivo meu UTP funciona no meu PC. Tentei pesquisar o que poderia estar causando isso e achei que li algo sobre o DNS. Tentei mudar o DNS para o do Google ou algo assim (o que seria 8.8.8.8 eu acho. Isso não funcionou. Também tentei resetar o modem, sem resultado aqui também. Alguém tem alguma sugestão de como eu poderia corrigir esse problema?

    

Answer 1

Alguma sugestão de como posso resolver este problema?

Tente reinicializar os vários estados da rede.

Abra um shell cmd e faça o seguinte:

1. Redefinir as entradas do WINSOCK para os padrões de instalação:
   
   

   netsh winsock reset catalog
   

2. Redefinir a pilha TCP / IP para os padrões de instalação:
   
   

   netsh int ip reset reset.log
   

3. Redefinir o Firewall para os padrões de instalação:
   
   

   netsh advfirewall reset
   

4. Limpe o cache do resolvedor de DNS:
   
   

   ipconfig /flushdns
   

5. Limpar a tabela de roteamento (reinicialização necessária)
   
   

   route /f