Eu sugeriria duas opções.
Um: No site da Dell, você geralmente pode (mas nem sempre) obter informações específicas sobre o driver quando insere o número de série do seu computador / etiqueta de serviço. Isso pode direcioná-lo para o driver sem fio correto.
Dois: No computador, vá para o Gerenciador de dispositivos (digite Gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa e clique em Gerenciador de dispositivos). a: Verifique o Seção Adaptadores de rede e veja se o seu adaptador de rede sem fio está listado lá. Se estiver listado, verifique se está ativado. Se já estiver ativado, tente desativá-lo e, em seguida, reativá-lo. Uma vez que você tenha ativado, ele deve estar funcionando.
b: Verifique a seção Dispositivos Desconhecidos e veja se o seu adaptador está aparecendo lá. Se estiver, você poderá permitir que ele atualize o driver automaticamente (supondo que você tenha outra maneira de acessar a Internet). Caso contrário, o nome do dispositivo pode indicar quais drivers você deve baixar e instalar manualmente.