Microsoft Office 15 Applications exibe erros ao tentar visualizar no Windows Explorer

Question

No Windows Explorer (WIN 7 Pro SP1 de 64 bits), se eu clicar em um arquivo pertencente a qualquer um dos três programas do Office exibidos pelo Explorer no painel Visualização, recebo um erro e nenhuma visualização é gerada .

Um arquivo do Word (.docx) exibirá uma caixa de diálogo com um ícone azul de "informações" e o texto "Desculpe, algo deu errado e a palavra não pôde ser iniciada. (24)"

O PowerPoint exibe uma caixa de diálogo com um "X" vermelho e informa "Não há memória ou recursos do sistema suficientes para iniciar o PowerPoint". Nota: minha máquina tem 32 GB de RAM e não importa o quanto dessa RAM está disponível.

O Excel exibe uma caixa de diálogo com um "X" vermelho, mas a caixa de diálogo é muito pequena, sem texto visível e não pode ser redimensionada.

Eu posso abrir todos esses arquivos sem problemas, mesmo sem dispensar os diálogos, então suspeito que há algum tipo de rotina "auxiliar" que tropeça no caminho do aplicativo para visualizar o arquivo. Se é assim, como tudo isso funciona ¯ \ _ (ツ) _ / ¯

Minha máquina é fornecida pelo empregador, e envolvi o suporte de TI em pelo menos quatro ocasiões para resolver o problema, e ele foi escalado até onde pode, aparentemente. Sob suas instruções, realizei reparos e reinstalações rápidas e completas várias vezes, mas sem dados.

Possível observação: acidentalmente, eu tive a versão de 64 bits do Office instalada nesta máquina em determinado momento, mas precisei desinstalá-la imediatamente devido a vários problemas de incompatibilidade. Talvez haja algum arquivo abandonado sendo acessado quando tento visualizar um arquivo no Explorer que não tem o restante de seus recursos porque o desinstalei…

    

Answer 1

Fonte: link

Para corrigir esses erros e reparar o painel de visualização, é necessário remover as seguintes chaves do Registro e talvez seja necessário fazer um acompanhamento rápido do Office.

Execute o Regedit como administrador ou, se não puder ser executado como administrador, tente executar com privilégios elevados.

Pré-visualizador do Microsoft Excel:

HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00020827-0000-0000-C000-000000000046}

Pré-visualizador do Microsoft PowerPoint:

HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}

Pré-visualizador do Microsoft Word:

HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}

Pré-visualizador do Microsoft Visio:

HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}