O que poderia ter feito com que a tecla * do meu teclado numérico parasse de funcionar no Windows 7?

Question

Estou usando esse teclado USB (Dell SK-8115) com meu computador Windows 7 / Ubuntu há anos sem problemas.

Ontem, durante a execução do Windows 7, descobri que pressionar a tecla * no teclado numérico não produzia nenhum caractere. Shift-8 ainda faria um *. As outras teclas do teclado pareciam fazer seus personagens, e alternar o estado de Num Lock não teve efeito na tecla *, que não fez nada. Digitar com outras teclas parecia funcionar bem. Eu reiniciei o computador e a tecla * funcionou desde então.

O que poderia ter causado isso?

Editar: Reinicializar ou inicializar no Linux parece remover o problema. Eu não percebi isso novamente por vários dias. Um comentário sugeriu que eu tente remover, limpar e recolocar a chave. Como estava funcionando sem nenhum sinal de falta de confiabilidade, a não ser quando não estava funcionando, decidi esperar para fazer isso até que não estivesse funcionando de novo (porque se esse fosse o problema, eu não saberia se tentasse consertá-lo enquanto estava funcionando). Isso aconteceu ontem à noite, então eu investiguei com mais cuidado. Eu não tinha notado antes que a tecla / no teclado numérico também não estava funcionando. Eu removi a tecla *. Parecia limpo, e pressionar o sensor em si não tinha efeito aparente. Eu coloquei a chave de volta e ainda não funcionou, mas então eu encontrei o que estava causando isso no meu caso (veja minha resposta abaixo).

    

Answer 1

Isso foi causado pelo software que intercepta a entrada nessas chaves.

Conforme descrito na minha edição da pergunta, demorou um pouco até que eu percebesse o problema novamente. Eu descartei que era uma sujeira sob a parte superior da tecla (não havia nenhuma, e pressionar o sensor também não teve efeito, e descobri que a tecla / keypad também não estava funcionando). Então eu notei algo mais que identificou o problema:

Não faz muito tempo, eu tinha instalado o Nuance Dragon Naturally Speaking (Premium) 13. Este é um software de ditado, mas ele tem um "recurso" sobre o qual ainda não aprendi, que enquanto o programa é carregado intercepta entrada das teclas, incluindo o teclado numérico / e as teclas *. Consegui esclarecer isso ao acessar o menu Tools- > Options- > "Hot keys" e editá-las.

Isso é muito semelhante ao problema e à solução em essa questão , mas com um software diferente fazendo a interceptação. Então, como uma resposta geral para esse tipo de problema, eu sugiro que se algumas teclas pararem de responder às vezes, pode-se tentar desligar vários programas em execução (especialmente os recentemente instalados) e testar as chaves, para ver se algum deles está fazendo isso, e então procurando opções nesse software para ver quais chaves ele intercepta e ajustá-las a gosto (ou pelo menos saber quais são elas).