Parece que seu software de ajustes desativou a restauração do sistema.
Para reativar:
- Executar gpedit.msc
-
Abra a ramificação seguinte e vá para > Configuração do Computador \ Modelo Administrativo \ Sistema \ Restauração do Sistema
-
No painel direito, configure a política “ Desativar a restauração do sistema ”. Por favor, defina-o como Não configurado .
EDITAR: Tente editar os seguintes serviços via services.msc:
- Provedor de cópias de sombra da Microsoft - "Automático" e iniciado
- Cópia de sombra de volume - "Automática" e iniciada