Atualizando o novo PC para o Win 10

Question

Acabei de comprar um novo PC Dell Win 8.1 na semana passada. Eu quero atualizá-lo para o Win 10.

Por algum motivo, o aplicativo Obter o Windows 10 não está aparecendo na bandeja nem o processo do GWX no gerenciador de tarefas. Fiz o download do solucionador de problemas no tópico sobre o Windows KB . Ele diz que minha versão do Windows não está atualizada:

The Get Windows 10 App is only for Windows 7 SP1 and Windows 8.1 users.

Para Detalhes de Detecção, diz que estou executando o Windows Versão 6.3 (que é 8.1, conforme confirmado no Painel de Controle - > Sistema); Estou executando o Windows 8.1 de 64 bits, não o Enterprise.

Eu baixei, instalei atualizações e reiniciei três vezes, totalizando cerca de 150 atualizações, e a única que eu não instalei é a atualização do aplicativo skype. Portanto, o Windows Update (no painel de controle) acha que estou atualizado. Alterei as configurações de atualização algumas vezes, obtive e instalei cada vez mais opções de atualização, até que ela finalmente diz:

No updates are available.

A verificação mais recente de atualizações ocorreu há 1 minuto (14:49 EST).

Verifiquei se tenho Win 8.1 ' s última atualização . Eu não estou executando o Enterprise Edition.

Este é um novo PC. No meu 8.1 mais velho (com especificações piores), não tive problemas.

Que etapa (s) faltam?

    

Answer 1

Eu tive o mesmo problema (não consegui instalar o Obter o Windows 10 app), mas usei a ferramenta Windows Media Creation e atualizei de 8.1 para 10 lá.

link

Download de 64 bits - link

IMPORTANT: To upgrade for free, select Upgrade this PC now in the tool. You should NOT be asked for a product key during the upgrade process. If you create a USB and use it to install, make sure to remove the USB as soon as setup begins. If you don't, you may be prompted for a product key. If this happens, remove the USB and restart your PC to continue with setup.

Após a atualização dessa maneira, você ainda pode fazer uma reversão para a versão anterior e não precisa de nenhuma unidade externa ou partições separadas para instalar.

    

Answer 2

Você examinou todas as atualizações instaladas para ver se a atualização KB3035583 está instalada? Essa é a atualização que lhe dá o ícone da bandeja, perguntando se você gostaria de reservar uma cópia do Windows 10.

Você pode ver quais atualizações estão instaladas e verifique a atualização correspondente mencionada acima.

Como alternativa, você pode fazer a atualização manualmente, visitando o site da Microsoft