O SMART Notebook Versão 11 não funciona corretamente com o Windows 10.
A versão mais recente é o SMART Notebook 15.1.
Não é de surpreender que uma versão antiga (a versão 11 foi lançada em 2 de outubro de 2012) não funcione com um novo sistema operacional.
Você deve atualizar para a última versão 15.1 (que adicionou suporte para o Windows 10).
Você também pode entrar em contato com o suporte SMART para aconselhamento.
SMART Notebook 15.1 - suporte do Windows 10
Agora podemos confirmar que, após o teste, a SMART declarou que o SMART Notebook 15.1 será suportado para uso com o Windows 10.
Por favor, esteja ciente de que a Microsoft está lançando atualizações regularmente, então é sempre possível que pequenas instabilidades possam surgir à medida que o sistema operacional evolui também (como seria o caso com qualquer software).
Fonte Últimas atualizações do Smart Notebook 15.1 Atualizações de software