O problema: O que você descreve é provavelmente um conector de tela ou um circuito de tela. A relação com o congelamento do sistema operacional provavelmente não será coincidência. É possível que o que falhou, relacionado à tela, causou um curto momentâneo ou sinal que levou o congelamento do sistema operacional.
Possibilidades: Se o problema estiver dentro da metade superior do seu laptop (a tela), geralmente não é econômico tentar consertá-lo. Normalmente, a tela é substituída.
O problema pode estar na conexão entre a tela e a placa-mãe. Às vezes este é um conector real e às vezes é um cabo de fita da tela que desliza em um soquete na metade inferior do laptop. Isso geralmente é reparável, mas geralmente requer alguma desmontagem e proficiência técnica do laptop (e possivelmente ferramentas especializadas).
Substituição de tela ou reparo de conexão não é uma tarefa para novatos. Se você tiver experiência e tiver as ferramentas, abra-a e inspecione a conexão. Veja se é algo óbvio, como o cabo de fita retirado do soquete ou um problema visível com o conector. Avalie se você pode consertar isso. Além disso, o fato de você ter feito essa pergunta provavelmente é uma indicação de que você não tem o treinamento e o equipamento para fazer um diagnóstico e reparo ou substituição de tela.
Opções de serviço: Isso significa potencialmente fazer manutenção. Isso se resume a uma decisão econômica, que pode variar com quem faz o trabalho (por exemplo, enviá-lo para o serviço autorizado da HP em comparação com a loja local). Eles podem lhe dar um preço fixo pelo reparo da tela, ou pode haver uma taxa de diagnóstico para abri-lo e descobrir o problema, após o qual haveria custos adicionais para peças e mão de obra para resolver o problema. Verifique quais seriam seus custos reais.
Eu fiz uma pesquisa on-line rápida e parece que a metade superior inteira do laptop é vendida por cerca de US $ 160; as entranhas sob o reservatório de plástico estão na faixa de US $ 110 a US $ 130. Isso é apenas para o papel, não para o trabalho. Esses tipos de reparos geralmente têm uma garantia de cerca de 90 dias e, às vezes, as peças de reparo são peças recondicionadas, especialmente se for um modelo antigo. Estes são detalhes para verificar. Por estas razões, grandes reparações muitas vezes não são um grande investimento.
Reparo vs. Reposição: Não sei qual modelo específico você tem, mas parece que os novos laptops da marca 8440p custam entre US $ 200 e US $ 400, dependendo do que estiver por baixo do capô. No limite inferior do intervalo, consertar seu laptop custaria tanto quanto um novo (ou mais), se a tela precisar de substituição. Na parte alta, o conserto faria um pagamento sério em um novo. Se o seu laptop tiver 4 ou 5 anos, ele pode estar na idade em que outros componentes podem começar a funcionar (como o teclado ou o disco rígido). Todos esses componentes podem ser substituídos, mas você acabará pagando o custo de um novo computador para continuar a possuir um antigo em fim de vida (sem garantia).
Outras opções:
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Continue a usá-lo com um monitor externo (custo zero).
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Olhe para comprar um novo e canibalizar partes do atual. Você pode usar a RAM para reforçar uma nova, ou colocar o disco rígido em um gabinete externo e usá-lo como uma unidade extra para backup ou uma finalidade similar. O adaptador de energia seria um sobressalente.
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Compre um novo e salve o atual como uma máquina de backup de emergência.
Então, essa é uma perspectiva sobre as escolhas.