Segundo monitor mostrando preto

Question

Eu tenho uma situação estranha atm Eu tenho um cliente usando um adaptador DisplayLink USB GD com um monitor AOC executando o Win 7 em um notebook HP 250 G1.

O problema é que quando eles fazem o plugin e vão usar o monitor de preto e você não pode ver nada - No entanto, quando eu acesso via Teamviewer está funcionando bem e eu posso trocar telas.

Como isso pode ser corrigido para que eles possam ver a tela?

    

Answer 1

Verifique se você tem o rio certo para a unidade de link de exibição.

Eu tenho usado um por um tempo no trabalho e tivemos um problema muito parecido. Descobriu-se que um adaptador usb spec mais baixo foi encomendado e não percebeu até que nós verificamos o número do modelo. O modelo de especificação inferior basicamente não mostrava nada se o PC estivesse tentando uma resolução maior do que o que ele era capaz. Os docs eram pobres

    

Answer 2

1. Experimente um novo cabo de vídeo para garantir que não esteja com defeito.
2. Experimente o monitor em outra máquina para garantir que o monitor não esteja com defeito.
3. Experimente um monitor em bom estado com o adaptador de exibição problemático para garantir que ele não esteja com defeito.
4. Substitua qualquer parte que você descubra com defeito.