Nem todos os e-mails enviados ao usuário final são rejeitados [fechados]

Question

Eu gerencio uma pequena empresa e recebemos comentários de alguns de nossos clientes que, quando tentam enviar um e-mail para nós, o e-mail é imediatamente rejeitado com o seguinte erro:

Esta mensagem foi criada automaticamente pelo software de entrega de e-mail.

Uma mensagem que você enviou não pôde ser entregue a um ou mais de seus destinatários. Este é um erro permanente. O seguinte endereço falhou:

"[email protected]":

O domínio

não tem nenhum trocador de e-mail válido

Isso estava acontecendo com pouca frequência no começo, mas agora está se tornando mais comum, a maioria dos e-mails parece funcionar bem (o registro para este site, por exemplo) e não há problema em enviar e-mails.

Estas são as configurações da página de registro de nome de domínio (eu só adiciono estas porque eu encontrei alguma referência online para este ser o problema em outro caso, mas não sei por que)

DNS          TYPE   PRIORITY      DESTINATION/TARGET
ENTRY
@             MX    10          mail.everfurniture.com      
@             A                 178.18.127.99         
ftp           CNAME            ftp.myserverworld.net      
mail          CNAME            mail.myserverworld.net         
www           A                 178.18.127.99

Qualquer ajuda ou orientação sobre o que procurar é muito apreciada!

    

Answer 1

Esta entrada:

@ MX 10 mail.everfurniture.com

é inválido porque o nome do domínio não possui um ponto final. Isso é mencionado em RFC1537 (Erros comuns de configuração de arquivos de dados DNS):

5. "Name extension surprise"

   Sometimes one encounters weird names, which appear to be an external name extended with a local domain. This is caused by forgetting to terminate a name with a dot: names in zone files that don't end with a dot are always expanded with the name of the current zone (the domain that the zone file stands for or the last $ORIGIN).

   Example: zone file for foo.xx:

   pqr MX 100 relay.yy.
   xyz MX 100 relay.yy
   (no trailing dot!)

Além disso, o nome mencionado no registro MX não deve ser um alias para outro nome, ele deve ser diretamente solucionável. Este parece ser o problema com o mail.everfurniture.com, que (veja a saída do dig abaixo), é um CNAME para mail.myserverworld.net.

$ dig mail.everfurniture.com
[...]
;; QUESTION SECTION:
;mail.everfurniture.com.        IN  A

;; ANSWER SECTION:
mail.everfurniture.com. 14400   IN  CNAME   mail.myserverworld.net.
mail.myserverworld.net. 14400   IN  A   94.136.40.62

O registro CNAME deve ser removido e, em vez disso, deve haver um registro A apontando diretamente para 94.136.40.62