Não tenho certeza se entendi completamente sua pergunta, mas parece que você está tentando acessar o console do roteador usando o prompt de comando do DOS no Windows, que não é suportado. Você precisará de um programa como o Hyperterminal ou Putty para fazer a conexão serial com o roteador. Uma vez que você tenha executado, verifique se está iniciando uma conexão "Serial" (ambos os aplicativos têm outros tipos de conexão para os quais podem ser usados, o que não será útil para este caso específico).
As configurações para fazer a conexão serial devem ser as seguintes:
Speed (baud): 9600
Data Bits: 8
Stop Bits: 1
Parity: None
Flow Control: None
Quanto ao dispositivo serial a ser usado, se for uma porta serial incorporada, quase sempre será "COM1". Se você estiver usando um adaptador USB-para-Serial (bastante comum nos dias de hoje), então você vai querer ir para o Gerenciador de Dispositivos do Windows (no Win7, clique direito "Computador", clique em "Gerenciar" e selecione "Dispositivo Manager ") e clique em" Ports (COM & LPT) ". Sua conexão deve estar listada no formulário "(COM < # >)". O COM # é a porta serial a ser selecionada no Hyperterminal ou no Putty (obviamente substituindo "#" pelo número listado no Gerenciador de Dispositivos).
Para a própria documentação da Cisco sobre como fazer isso no Hyperterminal, clique aqui .
Outro software que pode ser usado para essa finalidade no Windows inclui o TeraTerm (gratuito como em cerveja) e o SecureCRT (não-livre, mas há um período de teste gratuito).