Parece que você tem os dois arquivos do Excel abertos em duas instâncias diferentes do Excel. Tente isto:
- feche todos os arquivos e feche o Excel
- abre o primeiro arquivo
- de dentro do Excel, use o arquivo > Abra o comando para abrir o outro arquivo.
- agora os dois arquivos do Excel estão abertos na mesma instância do Excel.
- selecione uma célula vazia, insira um sinal = para iniciar uma fórmula, clique no outro arquivo do Excel e a fórmula deve ser criada corretamente.
Se isso não ajudar, descreva em detalhes como você abre os arquivos do Excel. Além disso, por favor, indique a sua versão do Excel, uma vez que existem diferenças significativas.