Isso geralmente acontece quando os dados estão vindo de outro lugar, e o Excel não o leu como um número, portanto, não é possível convertê-lo em um número.
Quando você olha para a mensagem de erro, há uma opção para converter em número (em pelo menos até 2010). Você pode selecionar a coluna inteira e pressionar a mensagem de erro, alterando todas as ocorrências de números armazenados como texto no coluna para números.
A próxima maneira mais simples de corrigir isso é adicionar outra coluna e adicionar essa fórmula a ela:
=$A2*1
Onde A é sua coluna de classificações. Ou:
=[@[Rating]]*1
Se você estiver usando uma tabela (e tiver chamado sua coluna de classificações de Avaliação)