Qual é a possível causa do System Freezing?

Question

Estou usando o Windows 7 Ultimate (64 bits).

Recentemente, o sistema congelou duas vezes ao acaso. O sintoma é:

1. Num Lock sem resposta
2. Teclado e amp; Mouse sem resposta
3. Os fãs continuam a correr
4. A tela está sendo exibida, sem corrupção da tela (sem erro)
5. Nenhum código de bipe
6. O botão de reinicialização do hardware não tem efeito
7. Pressione rapidamente o botão liga / desliga sem efeito
8. Pressione e segure o botão liga / desliga para desligar o sistema
9. Na próxima reinicialização, o Windows 7 sugere que eu entre no Modo de segurança, mas eu "Inicio o Windows normalmente"
10. Nenhuma mensagem de erro extra
11. O sistema não está superaquecido (apenas ~ 40 graus celcius)

Especificação do computador:

• Intel i5 4 core
• 16 GB de RAM
• NVIDIA GT610
• 4 discos rígidos SATA
• PSU de 800 W

O que mais posso verificar? eventvwr ?

    

Answer 1

Quando o teclado não funciona mais, você tem um problema de hardware. MS explicou aqui 5 etapas para verificar:

Erro no ID 41 do evento do Kernel do Windows "O sistema reinicializou sem desligar primeiro de forma limpa" no Windows 7

link

To help isolate the problem, check the following items:

Overclocking: Disable overclocking to see whether the issue occurs when the system is run at the correct speed.

Check the memory: Verify the memory by using a memory checker. Verify that each memory chip is the same speed and that it is configured correctly in the system.

Power supply: Make sure that the power supply has enough wattage to appropriately handle the installed devices. If you added memory, installed a newer processor, installed additional drives, or added external devices, such devices can require more energy than the current power supply can provide consistently.

Overheating: Check whether the system is overheating by examining the internal temperature of the hardware.

Defaults: Reset the system back to the system defaults to see whether the issues occur when the system is running in its default configuration.