Tente remover as margens do seu documento. Atualmente, ele diz 'Margens normais' nas configurações de impressão. Tente definir o valor como personalizado e defina as margens zero. Se isso não funcionar, você pode criar um novo tipo de papel chamado 'Sem margem' com tamanho e margem personalizados, para que o Word não tente impor a especificação A4 ao driver da impressora.