O Office 2013 falha na impressão

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Instalei o Office 2013 (64 bits) na minha máquina Windows 8 Professional 64 Bit. Entretanto, quando eu tento imprimir em qualquer uma das impressoras configuradas na rede, todos os aplicativos do Office falham!

Olhando para o visualizador de eventos, recebo o seguinte rastreio de pilha

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 15.0.4420.1017, time stamp: 0x506742d6 Faulting module name: gchp2600.dll, version: 2011.217.1.32924, time stamp: 0x4d5d02e4 Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x000000000008ead5 Faulting process id: 0x22dc Faulting application start time: 0x01ce0eb952f42cb9 Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE Faulting module path: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\gchp2600.dll Report Id: a6bc22d8-7aac-11e2-be79-08edb948381a Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:

Eu posso imprimir a partir de outros aplicativos e imprimir qualquer coisa do escritório Eu primeiro tenho que salvá-lo em XPS e, em seguida, imprimir a partir do Reader!

Alguém tem alguma ideia?

    
por Dean 20.02.2013 / 09:58

1 resposta

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gchp2600.dll parece ser uma biblioteca para drivers de impressoras ur.

Você já tentou reinstalar / atualizar o driver das impressoras?

Ou talvez você queira conversar com o suporte on-line

    
por 20.02.2013 / 10:08