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Tenho um cliente que insiste que, quando tenta assistir a vídeos on-line, recebe um erro de flash player dizendo que o flash player precisa ser instalado.
Ele impede que os vídeos sejam reproduzidos e ele teve seu computador em nossa loja várias vezes na última semana, mas enquanto está em nosso escritório, todos os vídeos funcionam bem, sem problemas.
Instalei o mais recente flash player duas vezes para ter certeza de que era a versão mais recente e, aparentemente, tudo funciona bem. Também verifiquei a atividade de vírus e isso voltou limpo. O que poderia causar isso?
O computador está executando o Windows 7
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