erro do flash player em uma rede específica?

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Tenho um cliente que insiste que, quando tenta assistir a vídeos on-line, recebe um erro de flash player dizendo que o flash player precisa ser instalado.

Ele impede que os vídeos sejam reproduzidos e ele teve seu computador em nossa loja várias vezes na última semana, mas enquanto está em nosso escritório, todos os vídeos funcionam bem, sem problemas.

Instalei o mais recente flash player duas vezes para ter certeza de que era a versão mais recente e, aparentemente, tudo funciona bem. Também verifiquei a atividade de vírus e isso voltou limpo. O que poderia causar isso?

O computador está executando o Windows 7

    
por MalwareManiac 06.12.2012 / 15:33

1 resposta

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Isso pode estar relacionado ao navegador (supondo que você esteja usando o Internet Explorer). Experimente um navegador diferente, como o Google Chrome ou o Mozilla Firefox.

    
por 06.12.2012 / 21:01