Dois arquivos enormes que você normalmente não vê são para hibernação e paginação (alguns podem chamá-lo de um arquivo de troca). Eu estaria disposto a apostar que pelo menos metade desse 10Gb ausente está nesses 2 arquivos sozinho - porque eles estão escondidos. Ainda existe uma pasta "System Volume Information" e possivelmente uma pasta "Recovery" que também está oculta com todos os tipos de arquivos neles. Depois, há muitas outras subpastas com arquivos ocultos e até sub pastas ocultas em todo o lugar, muito numerosas para serem listadas. Portanto, eu realmente não me preocuparia muito. Arquivos e pastas ocultos são normais e não devem aparecer como espaço disponível no disco rígido.
Você pode até notar que o Windows "normalmente" particiona seu disco rígido em pelo menos 2 partições diferentes também! Uma partição é usada para inicialização, normalmente é apenas 100Meg e é ocultada por não dar uma letra de unidade. A outra partição é geralmente a sua unidade C: onde qualquer inicialização adicional ocorre e onde a instalação do Windows será localizada.