Após a instalação do TrendMicro, sem internet

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Então eu instalei o TrendMicro TITANIUM Maximum Security 2012 em um sistema para um cliente, e o sistema não pode mais usar a Internet. Desativar o software não tem efeito. Qual poderia ser a causa da falta de internet?

    
por Thomas Ward 19.09.2012 / 22:11

2 respostas

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De acordo com uma revisão da CNET , pacote de segurança "aprimora" o firewall do Windows.

Para verificar se um firewall está bloqueando sua solicitação ou um host simplesmente não está respondendo às suas consultas, digite netstat -an em cmd e verifique se há alguma entrada SYN_SENT.

Você também pode tentar um tracert no cmd. A sintaxe apropriada é tracert [hostname or ip adress] . Veja se você ultrapassou seu endereço interno. Se o tracert parar no núcleo do seu ISP ou acessar os roteadores, é mais provável que eles tenham um problema de roteamento ou uma interrupção.

Verifique também se o computador ainda consegue resolver nomes de host, para isso use nslookup [www.example.com]

Acima estão as primeiras coisas que eu verificaria se a conectividade com a Internet falharia em mim.

    
por 19.09.2012 / 22:59
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Este problema foi causado por restos do software antigo. Eu tive que limpar os restos no registro, bem como limpar alguns softwares que sobraram. Isso resolveu isso.

    
por 23.09.2012 / 20:47