Primeiro, use a ferramenta Verificador de arquivos de sistema para solucionar esse problema.
Se o problema persistir, importe a seguinte chave de registro e veja se o problema pode ser resolvido.
Primeiro, consulte este artigo da base de conhecimento (KB) para fazer backup da chave do registro. Depois de fazer o backup do registro, siga as etapas abaixo para importar o registro:
1. Clique em Iniciar, digite Notepad na barra de pesquisa e pressione ENTER.
2. Copie os seguintes comandos e cole-os na janela aberta do Notepad. .
Windows Registry Editor Versão 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{11dbb47c-a525-400b-9e80-a54615a090c0}] @="CLSID_ExecuteFolder"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{11dbb47c-a525-400b-9e80-a54615a090c0}\InProcServer32] @="ExplorerFrame.dll"
"ThreadingModel"="Apartment"[HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\New]
@="{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder]
@="Folder"
"EditFlags"=hex:d2,03,00,00
"FullDetails"="prop:System.PropGroup.Description;System.ItemNameDisplay;System.ItemType;System.Size"
"ThumbnailCutoff"=dword:00000000 "TileInfo"="prop:System.Title;System.PropGroup.Description;System.ItemType"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\DefaultIcon] @=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,%bl0ck_qu0te%,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,00,68,00,,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,33,00,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\explore]
"MultiSelectModel"="Document"
"BrowserFlags"=dword:00000022
"ExplorerFlags"=dword:00000021[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\explore\command] @=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,%bl0ck_qu0te%,5c,00,45,00,78,00,70,00,6c,00,6f,00,72,00,65,00,72,00,2e,00,65,00,78,00,,00,20,00,2f,00,73,00,65,00,70,00,61,00,72,00,61,00,74,00,65,00,2c,00,2f,%bl0ck_qu0te%,65,00,2c,00,2f,00,69,00,64,00,6c,00,69,00,73,00,74,00,2c,00,25,00,49,00,c,00,25,00,4c,00,00,00
"DelegateExecute"="{11dbb47c-a525-400b-9e80-a54615a090c0}"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\open]
"MultiSelectModel"="Document"
"BrowserFlags"=dword:00000010 "ExplorerFlags"=dword:00000012[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\open\command] @=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,%bl0ck_qu0te%,5c,00,45,00,78,00,70,00,6c,00,6f,00,72,00,65,00,72,00,2e,00,65,00,78,00,,00,20,00,2f,00,73,00,65,00,70,00,61,00,72,00,61,00,74,00,65,00,2c,00,2f,%bl0ck_qu0te%,69,00,64,00,6c,00,69,00,73,00,74,00,2c,00,25,00,49,00,2c,00,25,00,4c,00,%bl0ck_qu0te%,00
"DelegateExecute"="{11dbb47c-a525-400b-9e80-a54615a090c0}"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\ColumnHandlers]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\ColumnHandlers{F9DB5320-233E-11D1-9F84-707F02C10627}]
@="PDF Column Info"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\ContextMenuHandlers]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\BriefcaseMenu]
@="{85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D}"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\Offline Files]
@="{474C98EE-CF3D-41f5-80E3-4AAB0AB04301}"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\ContextMenuHandlers{a2a9545d-a0c2-42b4-9708-a0b2badd77c8}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\DragDropHandlers]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\DragDropHandlers{BD472F60-27FA-11cf-B8B4-444553540000}] @=""
[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\PropertySheetHandlers]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\PropertySheetHandlers\BriefcasePage]
@="{85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D}"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\PropertySheetHandlers\Offline Files]
@="{7EFA68C6-086B-43e1-A2D2-55A113531240}"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\ShellNew]
"Directory"="" "IconPath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,%bl0ck_qu0te%,68,00,65,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,33,00,%bl0ck_qu0te%,00
"ItemName"="@shell32.dll,-30396"
"MenuText"="@shell32.dll,-30317"
"NonLFNFileSpec"="@shell32.dll,-30319"[HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\ShellNew\Config]
"AllDrives"=""
"IsFolder"=""
"NoExtension"=""
3. Depois de colar os comandos acima, clique em Arquivo no menu e clique em Salvar.
4. Digite NewFolder.reg como o nome do arquivo, selecione para salvar o arquivo na área de trabalho. Clique em Salvar.
5. Vá para a área de trabalho e clique duas vezes em NewFolder.reg
. Aparecerá uma caixa de diálogo dizendo "Tem certeza de que deseja adicionar as informações em fix.reg ao registro?" . Clique em Yes
para confirmar.
Apenas ignore o erro "A chave não pode ser gravada" ao executar o arquivo NewFolder.reg
se ele persistir e tente criar uma nova pasta.
Observação: os privilégios administrativos são necessários para executar as etapas acima. Por favor, clique em "Continuar" quando a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário aparecer.
Todas as informações são fornecidas acima em Technet .