O botão de energia do Sony VAIO não reage de tempos em tempos

Question

Eu tenho uma nova série Sony VAIO S, executando uma edição final do Windows 7 não-inchada e não pré-instalada, que aleatoriamente? não reage quando pressiona o botão de ligar / desligar, mesmo quando a bateria está totalmente ligada e com o adaptador de energia conectado.

A única solução é remover a bateria e colocá-la de volta, após o que o botão liga / desliga reage bem por algumas semanas.

Qual poderia ser a causa desse comportamento estranho?

    

Answer 1

"Eu tenho uma nova série Sony VAIO S" Esta é a parte mais importante da sua pergunta.

"Qual poderia ser a causa desse comportamento estranho?" Hardware defeituoso pode ser a causa. Na verdade, não só poderia ser a causa, mas provavelmente é a causa. De qualquer forma, é importante voltar à primeira declaração que citei. Este é um Vaio BRAND NEW . Por qualquer definição padrão dessa frase, você insinuou que a unidade ainda está na garantia. Isso levanta a questão ... por que você não entrou em contato com o suporte da Sony e providenciou que a unidade fosse enviada de volta à Sony para reparo ou substituição do que é obviamente um defeito de fabricação?

Não se trata de sua capacidade de reparar isso, independentemente do que esteja causando o problema. Trata-se da sua capacidade de utilizar a garantia fornecida com a unidade e de fazer com que a Sony conserte um problema que nunca deveria ter sido seu para lidar em primeiro lugar.

Sério.