Isso soa como um problema relacionado ao driver. A maioria dos teclados de laptop vem com um software especial que ativa a tecla de função alternativa. É possível que haja um "bloqueio de função" que inverta a tecla FN para sempre ligado.
Como ele só é interrompido quando você é iniciado no Windows, provavelmente há um programa que está causando a quebra deste. Vá para a linha Run e digite MSCONFIG. Vá para a guia de inicialização e desmarque todos os executáveis relacionados à Dell. Reinicie o computador e veja se isso faz diferença. Se você desabilitar tudo e ainda assim quebrar, então é um serviço que está causando a quebra do teclado.
Depois de identificar o programa ou serviço que está causando o problema, você pode desinstalá-lo e procurar uma versão atualizada que não tenha esse bug. Infelizmente, se a Dell não tiver uma versão corrigida, não há muito o que você possa fazer para "corrigir" o problema e ainda manter a funcionalidade do FN.