Recentemente (ao longo da última semana), meu computador estará funcionando bem, então, de repente, a tela pisca (vermelho, talvez amarelo, difícil de dizer, porque é extremamente breve) e a máquina reinicializa.
Ocasionalmente, isso é acompanhado por todos os arquivos temporários em todos os lugares, incluindo cookies do navegador e jumplists do menu Iniciar, a serem excluídos.
Do log de eventos do sistema:
Event 6008, EventLog: The previous system shutdown at 05:44:33 on 27/09/2011 was unexpected.
Event 41, Kernel-Power: The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Depois, há todos os eventos de inicialização habituais. Não há eventos em qualquer lugar registrados em ou perto do horário de desligamento.
O sistema não está superaquecendo, a fonte de alimentação está lá (e é um laptop, então há uma bateria também), tudo estava funcionando bem, e pelo que me lembro, não instalei nada novo em meses. Eu não posso descobrir o que está acontecendo e por que, então alguém pode me ajudar a rastrear a causa?
Informações do sistema:
Alienware M17X10
8,00 GB de RAM
Windows Home Premium de 64 bits
Pouco menos de um ano de idade
CPU Intel Core i7, Q840 @ 1,87 GHz 1,86 GHz
Cinco eventos antes do evento 41:
File System Filter 'FPAV_RTP' (6.0, 2010-09-22T13:47:28.000000000Z) has successfully loaded and registered with Filter Manager. às 05:45:01
File System Filter 'FileInfo' (6.1, 2009-07-14T00:34:25.000000000Z) has successfully loaded and registered with Filter Manager. às 05:44:58
The operating system started at system time 2011-09-27T04:44:56.610798500Z. às 05:44:57
The Application Experience service entered the stopped state. às 05:29:16 (nota intervalo de 15 minutos)
The Microsoft Software Shadow Copy Provider service entered the stopped state. às 05:06:58
Use o Bluescreen View para ver se algum despejo de memória foi criado durante esse período. Pode haver uma pista sobre qual arquivo de sistema ou driver está causando isso.
Quais são as 5 entradas do visualizador de eventos pouco antes de 05:44:33 Elas não precisam estar realmente próximas a tempo de mostrar o que pode estar acontecendo.
Página da Microsoft para depurar arquivos de despejo veja esta página .
As sugestões de Moab para diagnosticar os bits deixados para trás são boas para começar. Se isso não der certo, você pode tentar executar cargas de trabalho para ver se pode acionar o problema mais diretamente (por exemplo, executar um teste de memória ou executar uma carga de trabalho de referência na CPU / memória / vídeo ou disco). Se algum teste em particular faz com que o problema aconteça com mais frequência, isso pode ajudar a reduzir um pouco a causa.
Um dos drivers do F-PROT Antivirus e existe - de acordo com o meu conhecimento - uma versão mais recente do driver disponível. Isso pode resolver o problema.
Como seus comentários sugerem, no entanto, que isso poderia estar relacionado a um driver USB, gostaria de salientar que, às vezes, dispositivos internos como webcams também podem ser conectados via barramento USB, mesmo sem você perceber.
No entanto, se esta é uma causa de hardware, é provável que o dump aponte "dedos" para algum bode em vez do verdadeiro culpado. Mais importante do que os drivers na pilha, nesse caso, seria o código do bugcheck.
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