As janelas do programa às vezes não aparecem quando o programa é executado no Windows 7 de 64 bits

Question

Sou vítima de um problema angustiante ao tentar executar determinados programas em minha máquina com Windows 7 de 64 bits.

O programa primário que apresenta o problema é o Adobe Acrobat. Freqüentemente, quando clico duas vezes em um arquivo PDF (ou o abro de qualquer outra forma), a ampulheta aparece por alguns segundos, mas a janela do arquivo não aparece na tela. A janela não está em segundo plano (o Gerenciador de Tarefas não a lista como um aplicativo aberto e Alt-Tab não mostra a janela). No entanto, a guia Processos faz listar o processo do Adobe Acrobat como sendo executado. Se eu tentar várias vezes, vários processos do Adobe Acrobat aparecerão na lista Processos, mas nenhuma janela será exibida. Até mesmo clicar com o botão direito do mouse no processo do Acrobat e selecionar "Trocar janela para frente" não funciona, porque essa opção está desativada.

Eventualmente, após algumas tentativas de 10 ou mais tentativas (e a saída forçada do processo do Acrobat entre as tentativas, embora isso possa não estar relacionado), a janela é exibida conforme o esperado.

O Acrobat não é o único programa a exibir esse problema. Outro programa (menos conhecido) também exibe freqüentemente o problema - Take Command. Eu não experimentei o problema com nenhum outro programa.

A questão é exibida em mais de 50% das ocasiões em que desejo executar um desses dois programas.

Alguém tem alguma sugestão de por que o problema está ocorrendo e o que posso fazer para resolvê-lo?

    

Answer 1

Tente reinstalar o Adobe Reader. Você pode baixar a versão mais recente daqui:

Adobe Reader (gratuito; página de download oficial)
link

Se isso não resolver o problema, ou a instalação está misteriosamente bloqueado, então analisar o seu sistema para o spyware (eu vi o problema ocorre em sistemas que foram infectados por spyware que bloqueia vários programas, tais como ferramentas anti-spyware ):

MalwareBytes.org (gratuito)
link

SpyBot - Pesquisa & Destrua (grátis)
link

Certificar-se de que seu software antivírus está atualizado e funcionando também é importante, especialmente se você encontrou algum SpyWare em seu sistema, pois os vírus às vezes são instalados dependendo do tipo de SpyWare que foi instalado. / p>     

Answer 2

Não é possível responder por que isso acontece, mas às vezes, quando Alt-Tab por qualquer razão não mostra uma janela ativa, você pode exibi-la clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas na parte inferior (em uma área vazia) e pedindo para o Cascade Windows. Esse documento que não será mostrado de outra maneira deve aparecer como uma das Janelas em Cascata.