A primeira coisa que eu faço é garantir que o instalador que você tem não esteja corrompido. Baixe o arquivo de instalação novamente. Se possível, instale o mesmo arquivo em outro sistema.
BCCode (código de verificação de bug) c2 (ou 0x000000C2) é BAD_POOL_CALL. Isso é normalmente causado por (surpresa, surpresa) maus condutores.
Você pode analisar o arquivo de despejo e determinar a causa provável do problema ou o nome do arquivo do programa que está causando a exceção, o que o levará ao driver que está causando o problema.
Você pode tentar BlueScreenView para fazer isso, mas eu nunca usei isso sozinho, por isso não posso falar com bem funciona.
Eu costumo seguir as instruções da Microsoft aqui , mas isso é muito mais complexo. Você quer começar a meio caminho onde diz "Você também pode ler arquivos de despejo de memória pequenos usando a ferramenta WinDbg ou a ferramenta KD.exe." (Não tenho certeza se WinDbg está disponível na versão atual das ferramentas de depuração, como às vezes nunca aparece para mim por algum motivo, então você pode precisar usar o KD.exe; tudo que você precisa instalar a partir do SDK da web é o Debuger .) É importante que você execute isso no computador onde ocorreu o erro para que ele possa localizar os arquivos necessários. Execute o KD.exe e use os comandos de amostra no artigo da base de conhecimento para analisar o arquivo de despejo. Quando você executa !analyze -v , a saída deve dar uma ideia de onde as coisas ficaram em forma de pêra.
Se você obtiver um arquivo MS como ntoskrnl.exe, eu começaria a suspeitar de disco corrompido (executar chkdsk) ou hardware defeituoso (disco ou memória e, em seguida, placa-mãe).