Eu tinha o Windows XP Professional e escaneei bem com o HP 7410.
Adquiri um computador Dell com o Windows 7 e o Word 2000, mas não consigo descobrir como digitalizar.
Você pode usar o Windows Fax e Digitalizar software incluído no Windows 7, que deve estar disponível no menu principal Todos os Programas do menu Iniciar.
Como alternativa, você pode instalar o software do scanner da HP incluído no CD ou DVD que acompanha a impressora ou disponível para download no site da HP .
Todos os sites que me deparam com este problema dizem instalar o software HP. Eles estão errados, não resolve o problema.
A realidade é que ele não funciona com o Windows 7 quando você pressiona "digitalizar para" na impressora. O software tem um bug - funciona bem para o XP, mas em 7 ele não funciona.
Uma solução alternativa é digitalizar a partir do computador usando o software ou ir diretamente para a página de endereço da web interna da impressora usando o Internet Explorer.