Teclado não está respondendo na inicialização

Question

Estou tendo um problema estranho com um dos laptops no meu trabalho. De vez em quando (não um padrão de repetição sistemático, mas aleatório), o teclado não funcionará no arranque.

O computador inicializa e chega à tela CTRL + ALT + DELETE e não está respondendo a nada do teclado. O mouse funciona bem. Eu então tento forçar um desligamento e reiniciar a máquina e, na maioria das vezes, ela funciona.

Meu primeiro pensamento foi que era um mau funcionamento do hardware com o hardware do teclado, mas parece estranho que o computador possa ser colocado por vários dias sem ser removido e ainda "perca" a conexão com o teclado.

O sistema operacional é o Windows 7 Pro e é um Vostro de laptop da Dell.

Alguém experimentou esse tipo de problema com um laptop com / sem o Windows 7 e talvez tenha uma solução para o problema?

    

Answer 1

Eu tenho um dell vostro 1000 com um problema de teclado, sem resposta após a inicialização. Eu substituí o teclado, mas isso não ajudou. Eu tento deixar meu laptop ligado, porque se ele desligar o teclado não funcionará. Eu tenho que repetidamente fazer um desligamento pelo menos 4-5 vezes para o teclado finalmente funcionar. É muito frustrante e piorando. Especialmente porque os laptops Dell também têm um problema de superaquecimento que os faz desligar quando querem!

Encontrei sua postagem enquanto procurava soluções para a minha. Eu corro o windows xp. Gostaria de ter uma solução, até agora não encontrei nenhum que funcione. A maioria diz que é problema da placa-mãe, mas minha garantia acabou e eu não quero pagar por uma nova placa-mãe, e também por um novo laptop (não pela Dell) naquele momento!

Esperemos que alguém possa nos ajudar!

    

Answer 2

Eu tenho um Vostro e tive o mesmo problema. Ele também iria atacar no meio da sessão, não apenas na inicialização. A Dell sugeriu uma reinstalação do sistema operacional (Win7 Pro) que pareceu ajudar por um tempo, mas depois voltou. Eles então fizeram alguns diagnósticos e me pediram para mover minha RAM para o outro slot disponível. Isso parece ter melhorado muito. Isso ainda acontece muito ocasionalmente e acho que isso é devido a mim ligar o laptop, em seguida, fechando a tampa. Quando eu reabrir a tampa do laptop não acorda corretamente, fechando / reabrindo a tampa, muitas vezes corrige, eu raramente tenho que forçá-lo agora. Eu espero que isso ajude. Estou prestes a ir a um escritório de clientes, pois eles têm 3 Vostros (todos os modelos diferentes, todos os Win7 Pro), todos com esse problema. Espero que minha própria resposta os conserte ou eu vou procurar mais sugestões.