problema da impressora hp

Question

Um vizinho tem um laptop Sony viao com o win7. Ela também tem uma impressora HP 8500 PRO a909G. Eu baixei o software mais recente do site da HP e instalei-o. Pode digitalizar para o computador e imprimir a partir do computador bem. Reiniciei o computador e tudo funcionou.

Alguns dias depois disso, a impressora pára de funcionar nesse computador. Quando iniciamos o software HP, recebemos uma mensagem de que a instalação está incompleta e precisamos conectar o computador à impressora, o que fazemos e não faz nada.

Algo está acontecendo a cada alguns dias, o que me faz ter que excluir o software HP e reinstalá-lo. Alguma idéia alguém?

Eu realmente preciso da camiseta que diz "Não, eu não vou consertar o seu computador ..."

    

Answer 1

Quem sabe o que está acontecendo, eles podem estar fazendo a restauração do sistema que o quebra, ou um vírus, ou um sistema de arquivos NTFS corrompido, ou fragmentação de disco pesada, ou um cabo defeituoso, como sugerido por jason404

Tente fazer alguma manutenção no sistema antes de reinstalar o driver.

1. Execute o chkdsk

2. Defrag (faz chkdsk antes de fazer isso)

3. Limpe a pasta temp de todas as contas de usuário.

4. Limpeza de disco

5. Instale o software clicando com o botão direito do mouse no pacote do instalador e selecione "executar como administrador"

6. Carregue-os pelo seu tempo, se não valer a pena para eles, então consertá-los não deve valer a pena para você. O que eles fazem para você que tem o mesmo valor e não cobra por isso?

Answer 2

Já tentou usar um cabo USB diferente? Eu tinha uma impressora que agia de forma semelhante devido a um cabo USB defeituoso, muitos anos atrás.