O controlador Ethernet não está funcionando Win7 - como diagnosticar o problema?

Question

Eu tenho uma placa-mãe nVidia 750a executando o Windows 7 de 32 bits - com um contoller gigabit ethernet integrado.

O contoller ethernet parece ter parado de funcionar em algum grau --- ele não recuperará um endereço IP usando DHCP ou IP estático.

ipconfig retorna o endereço IP automático do Windows.

Atualizei com os drivers mais recentes da placa-mãe - sem qualquer diferença. Eu coloco uma placa wireless no meu PC e conecto ao meu roteador sem nenhum problema e obtenho um endereço IP.

Também tentei conectar meu PC diretamente ao meu modem a cabo e ignorar meu roteador - o mesmo problema. Eu também tentei usar cada uma das 4 portas do meu roteador - mesmo problema.

Outros dispositivos na minha rede podem se conectar sem fio ao meu roteador sem problemas.

A pergunta é - como eu verifico se o controlador ethernet da minha placa-mãe está ruim?

    

Answer 1

Pessoalmente, eu usaria um disco ao vivo do Linux, como o Ubuntu , e veja se você pode se conectar a partir disso.

Se a resposta for sim, há algumas configurações incorretas na sua instalação do Windows.

Você instalou recentemente algum aplicativo de segurança?

Além disso, você disse que o Windows não recuperará um endereço IP usando IP estático ... Isso é uma contradição e você precisa reformular a frase.

Para fazer um teste rápido, você pode tentar copiar exatamente as configurações de IP, máscara de sub-rede, gateway e DNS de outra máquina, desconectar a máquina e aplicá-las manualmente à área de trabalho e verificar se consegue se conectar? / p>

Se nenhuma dessas etapas ajudar ou você precisar de mais ajuda, diga.

    

Answer 2

Você já tentou usar um patch cable Ethernet diferente?

    

Answer 3

Se o seu computador e roteador estiverem configurados para DHCP, tente estes comandos para obter um novo endereço IP:

ipconfig /release *Con*  
ipconfig /renew

Se isso não ajudar, tente reparar a conexão de rede: clique com o botão direito do mouse na lista Conexões de Rede e selecione Diagnosticar . Se isso não ajudar, tente o seguinte: no Gerenciador de dispositivos, encontre o adaptador de rede, clique com o botão direito e selecione Desinstalar . Reinicie seu computador. O Windows deve detectar novamente e configurar o adaptador de rede.