Tentando diagnosticar problema de rede: ping 127.0.0.1 (ou qualquer endereço) resulta em código de erro 1

Question

A NIC parece estar funcionando, pois o Windows detecta o hardware e tem um driver e relata o sucesso. O DHCP parece ter obtido um endereço IP, 192.168.1.101. Eu lancei e renovei e parecia funcionar normalmente.

Edit: É um Controlador Gigabit Broadcom NetXtreme 57xx. / Editar

Edit: Eu posso pingar 192.168.1.101 (a máquina ofensora) de outras máquinas na rede, então eu sei que a NIC não está quebrada. / Editar

Editar: NIC desinstalada / reinstalada no gerenciador de dispositivos, nada diferente. / Editar.

Eu tentei o ping 127.0.0.1 como primeiro passo para testar a configuração da rede. Ping 127.0.0.1 com 32 bytes de dados: PING: transmissão falhou, código de erro 1.

Eu li em algum lugar que net helpmsg [código de erro] daria um nome legível para o código de erro. net helpmsg 1 diz "Função incorreta"

Eu tentei desativar o firewall e o antivírus no McAfee SecurityCenter e ainda recebo o mesmo erro. O firewall / antivírus poderia quebrá-lo mesmo se estivesse desativado?

O Broadcom Advanced Control Suite 2 é instalado e seu teste de rede é aprovado em todos os testes, incluindo o ping 192.168.1.1, que é o gateway padrão. Se eu tentar ping 192.168.1.1 no prompt de comando, recebo novamente o código de erro 1.

Então alguém tem alguma teoria que explique esse problema? Outros testes que devo tentar?

Obrigado!

    

Answer 1

O programa da McAfee estava mentindo para mim. Eu disse para desativar o firewall e antivírus, mas ainda estava bloqueando os programas de acessar a internet. Então, quando tentei ping com o firewall supostamente desligado, o ping ainda falhava.

A resposta é consultar a Lista de Aplicativos da Internet, no Personal Firewall Plus, na Central de Segurança. Haverá uma lista de programas que usaram a internet e se eles estão bloqueados ou permitidos.

Entre os programas bloqueados estavam o Internet Explorer e o ping.exe. Alterar os programas bloqueados incorretamente de volta para o permitido corrigiu os problemas.

O verdadeiro problema era o programa da McAfee que relatava que seu firewall estava desativado quando ainda estava bloqueando o acesso. Isso me custou mais de 4 horas e uma dor de cabeça hoje. Obrigado McAfee!

    

Answer 2

Você tentou reinstalar a pilha TCP / IP? Você verificou se o ping.exe não está infectado?

    

Answer 3

Se houver um firewall no computador, isso pode estar impedindo o ping. Eu desabilitaria qualquer software de segurança pela duração do teste. Eu também verificaria o status da NIC no gerenciador de dispositivos, apenas para ter certeza de que não há erros de driver