Minha máquina é um modelo recente da Systemax, com menos de 2 anos de idade. Ele veio com o Vista 32bit e eu comprei o Windows 7 Home Premium Upgrade para ele. Quando eu insiro o DVD do Windows 7 na unidade, ele se agita um pouco, mas não reconhece o disco. Se eu clicar duas vezes no ícone da unidade de DVD, ele me pedirá para inserir um disco. Eu tentei um DVD diferente (Office 2007) e a unidade reconheceu o disco. Eu tentei o disco do Windows 7 no meu laptop Dell e reconheceu o disco.
Então, basicamente, o disco é bom e o disco é bom, mas eles não gostam um do outro.
Eu tentei inicializar o DVD do Windows 7 e o sistema não o viu. Eu desliguei o serviço Lightscribe e isso não ajudou.
Alguém tem uma ideia do que está errado aqui?
Obrigado.
Descobriu-se ser o próprio drive de DVD. Eu substituí-lo com uma nova unidade e reconheceu imediatamente o disco. Eu tenho uma suspeita de que o Lightscribe foi o verdadeiro culpado. A única diferença entre a unidade antiga e a nova unidade é que a nova unidade não é uma unidade Lightscribe.
Obrigado a todos pela ajuda no diagnóstico do problema.
O meu está fazendo a mesma coisa, e não tem o lightscribe. Como sabemos que a unidade é boa, pois ela lê outros discos bem e o disco é bom, então é uma incompatibilidade funky entre a unidade e o disco. É incrível que ainda vemos esse problema, embora não seja tão frequente. Costumava ser comum há vários anos. Eu acho que realmente tem mais a ver com o tipo de compactação que a Microsoft está usando no DVD, possivelmente as medidas de segurança que eles tomaram para impedir a cópia. De qualquer forma, agora terei que trocar algumas unidades e ver se consigo fazer com que uma leia o disco para que eu possa instalar o WIn 7.
Algumas ideias incluem ver se há uma atualização de firmware para o seu modelo de unidade de DVD e limpeza do DVD. É possível, embora raro, que o DVD do Win7 esteja com defeito. Se nada mais funcionar, veja se você pode trocar o DVD.