Causas de falhas graves no Windows XP e como depurar

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Eu estou vendo ocasionalmente hard lockups no XP: totalmente sem resposta ao teclado / mouse, tela congela no momento da falha, sem SSH / VNC possível. Muito intermitente, nada nos logs. Eu nunca vejo uma tela azul em qualquer tipo de mensagem de erro. Gostaria de saber o que posso fazer para depurar isso, já que:

  • Ocasionalmente vejo problemas semelhantes em outras máquinas pelas quais sou responsável. Técnicas de depuração de falhas melhores e mais sistemáticas serão muito úteis.
  • Às vezes acontece várias vezes por semana - ou até mesmo dia - na minha própria máquina.

Hoje pela manhã eu fiz o login via VNC, fiz o logout novamente, 20 minutos depois sentei fisicamente no PC e ele falhou na hora do logout do VNC.

Eu tenho a tendência de suspeitar de placas de vídeo neste tipo de situações, mas é uma placa moderna com drivers modernos (uma revisão de volta, mas isso está acontecendo há 5 revisões ou mais) e normalmente pelo menos eu veria uma tela azul espere.

O que você suspeitaria? Onde posso procurar ou o que posso configurar para mais informações? Tenha em mente que isso acontece uma vez a cada 3 ou 4 semanas, portanto, o registro extensivo ou o monitoramento intrusivo não são realmente uma opção.

UPDATE

A memória foi testada com o memtest86 +.

Existem minidespejos, mas não muitos e não correspondem a congelamentos (são todos de 1 ano). A análise básica fornece o código THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M em ati2cqag.dll. Eu acho que eles provavelmente não estão relacionados.

Eu tentei desabilitar o driver do VNC Mirror por várias semanas e ainda obter muitas falhas.

Eu já vi isso acontecer "ao vivo" algumas vezes. Eu estou movendo o mouse, navegando etc. e a coisa toda congela.

UPDATE 2

Não tendo visto nenhum travamento durante semanas, sofri uma queda por dia durante uma semana. Ontem eu vi ele cair assim que logo após o bootloader, então na tela de login do Windows, então na terceira tentativa ao sincronizar o iPhone. Novamente: todo o hardware foi substituído desde o início.

    
por Sam Brightman 24.02.2010 / 14:58

3 respostas

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Uma causa comum de bloqueios e reinicializações aleatórias são os chips de memória ruins.

Tente escanear sua RAM com o MemTest86. Ele pode ser encontrado em muitos discos de recuperação, mas o que eu uso é SystemRescueCD .

    
por 27.03.2010 / 02:11
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Um disco rígido ou outro dispositivo semelhante que esteja sendo removido pode causar travamentos semelhantes e travar quando a unidade não responder e o Windows travar aguardando a resposta da unidade. Se a unidade tiver uma falha de energia intermitente que faz com que ela seja desligada rapidamente, ela pode causar travamentos por experiência. Posso dizer que o Windows não gosta de discos rígidos ou unidades de CD-ROM (especialmente a unidade do sistema) desaparecerem enquanto estiver usando-as .

    
por 11.05.2010 / 11:18
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recoloque chips de memória, placa de vídeo, tomadas de energia

verifique os fãs

você pode baixar alguns CDs do Live Linux (Knoppix, System Rescue etc.).

Inicialize a partir daí e brinque um pouco com.

Verifique os tempos: CPU / HDD

verifique S.M.A.R.T.

abra muitos aplicativos

    
por 30.12.2010 / 19:57