A minha licença Vista Ultimate de 64 bits é inválida para uma atualização do Vista 32 bit Home Premium?

Question

Eu trouxe um disco de atualização para o Windows Vista Ultimate 64 bit. Eu quero atualizar meu Windows Vista Home Premium 32 bit para isso. Agora estou com problemas de ativação. Então, liguei para a Microsoft, a garota que atendeu ao meu telefone, depois de um longo tempo me disse que não posso atualizar do Windows Vista Home Premium de 32 bits para o Ultimate de 64 bits e que minha licença é inválida.

Mas o meu entendimento é que não posso fazer uma atualização in-loco onde posso manter todas as minhas configurações. Eu posso atualizar, mas eu tenho que fazer uma instalação limpa, onde não poderei manter minhas configurações anteriores.

Estou certo ou a licença que comprei é inválida?

    

Answer 1

• A licença que você comprou é válida
• Você, no entanto, não pode fazer uma atualização no local, de um sistema de 32 bits para um sistema de 64 bits, você precisará fazer uma reinstalação completa.

Isso foi documentado por Microsoft:

Can I upgrade from a 32-bit version of Windows to a 64-bit version of Windows?

No. If you are currently running a 32-bit version of Windows, you can only perform an upgrade to another 32-bit version of Windows. Similarly, if you are running a 64-bit version of Windows Vista, you can only perform an upgrade to another 64-bit version of Windows Vista.

Para facilitar o processo, no entanto, acho que você pode fazer uso de Transferência Fácil do Windows

Windows Easy Transfer is a wizard that helps you transfer the data that is important to you, including:

• User accounts

• Files and folders

• Program data files and settings

• E-mail messages, settings, and contacts

• Photos, music, and videos

• Windows settings

• Internet settings

  Programs (applications) are not transferred