Temos uma resposta aqui: link
Exclua estes diretórios:
- / Aplicativos / eBookLibrary
- / Library / eBookLibrary
- / Usuários / (seunome) / Biblioteca / Preferências / Sony Corporation
- / Users / (yourname) / Library / Preferences / fsk
- / Users / (yourname) / Library / Preferences / Marlin
Em seguida, reinstale o software.
Observe que a exclusão desses diretórios excluirá todos os seus livros, portanto, faça backups de qualquer item que você deseje manter. Tudo o que você comprou na livraria virtual da Sony pode ser baixado novamente.