O HP Desktop PC com Win10x64 vem com um teclado e & O rato HP HSA-D01M a passar por um dongle USB. Se o mouse não for movido (e às vezes até mesmo se for movido) durante a inicialização, não funcionará. No entanto, o teclado trabalhando no mesmo dongle funciona bem. Ocasionalmente, o mouse também ficava morto quando o computador ficava ocioso por algum tempo. Eu tentei remover a bateria, girar a bateria para limpar qualquer problema de contato ... muitas vezes não ajuda. Quando ele começa a funcionar, funciona perfeitamente, então a bateria provavelmente está ok (é uma Duracell, com menos de 6 meses, usada ~ 9 horas / dia). Não há nenhum botão de reset no mouse, o dongle é difícil de alcançar na parte de trás do PC. Existe uma maneira de "software" para despertar o mouse?
Desinstale o mouse sem fio e exclua o driver do Gerenciador de dispositivos.
Altere outra porta USB para dongle.
No Gerenciador de dispositivos, desmarque a opção Permitir que o computador desligue o dispositivo para economizar energia na guia Gerenciamento de energia do seu mouse.
Em geral, antes de um mouse sem fio funcionar, precisamos clicar com o botão esquerdo do mouse.
Caso semelhante aqui:
Como você conserta um mouse sem fio HP que não está funcionando?
link
Tags windows-10 wireless-mouse