Consiga reparado por um profissional
Sem ver o laptop, é difícil diagnosticar problemas de exibição. Dito isto, dado que você pode ver o logotipo levemente, parece que há um problema com a luz de fundo (ou possivelmente o inversor, dependendo do monitor). É possível consertar isso (embora além do escopo desta resposta), mas isso dependerá da sua perspicácia técnica.
Se o seu laptop estiver sob garantia, leve-o para a Dell, caso contrário, leve-o a uma loja de laptop / computador / serviço eletrônico para ser consertado.