Descobrir o que está acontecendo. Abaixo está uma revisão do dispositivo que você listou.
The rest of the interfaces are the standard minimum and can also be found in a netbook. The Ethernet connector (RJ45, Gigabit LAN) is obligatory, despite the fact that most users have already forgotten that the "Internet" can be used via cable. The Atheros AR5BWB222 Wireless Network Adapter supports Draft N and also incorporates the Bluetooth 4.0 module. For transfers of large data in the home network, we recommend the RJ45 cable and a gigabit switch.
Nesta passagem, lista que você tem uma placa WIFI AR5BWB222 instalada. Este cartão tem Bluetooth integrado.
Portanto, o Windows está detectando o dispositivo Bluetooth corretamente, mas provavelmente está instalando os drivers incorretos ou que a antena do laptop não suporta o Bluetooth que está causando o problema. A correção mais simples seria desativar o dispositivo em vez de desinstalá-lo
Clique com o botão direito no adaptador Bluetooth genérico Selecione propriedades Vá para a guia do driver Selecione Desativar driver
Reinicie e você deve estar pronto para ir.