Meu laptop continua reiniciando aleatoriamente; vale a pena trocar minha placa-mãe? [fechadas]

Question

Eu tenho um Lenovo Thinkpad X1 Yoga que comprei há dois anos.

Na semana passada, comecei a ter um problema com reinícios frequentes e inexplicáveis. Eu corri uma varredura de hardware, que não encontrou nada. Executei várias varreduras de malware com alguns programas diferentes, que também não encontraram nada. Eu desliguei o reinício automático. Executei verificações de disco e sistema. Procurei no Event Log por possíveis causas e não encontrei nenhum erro ou aviso que acontecesse antes de cada reinicialização. Não consegui encontrar nenhuma explicação, mesmo após extensas pesquisas on-line.

Possíveis causas do problema: meu carregador quebrou algumas semanas atrás, então eu comecei a usar um de um outro laptop Lenovo que tínhamos na casa. Eu originalmente pedi um novo da Amazon, mas o devolvi depois que descobri que ele não era fabricado pela Lenovo. Isso pode ter causado um problema com a bateria, mas não tive problemas com carga.

Eu fui ao Geek Squad na Best Buy hoje e eles disseram que provavelmente era um problema na placa-mãe. Vale a pena substituí-lo? Eu não estou na garantia (expirou há um ano), então não sei se devo enviá-lo para o fabricante. (Ele também tem outros problemas que eu não preciso consertar, como falta de teclas e um display LCD rachado.) Eu não quero ter que pegar outro computador com especificações piores por mais do que eu poderia pagar para obter o meu atual fixo . Meu sistema atual custa cerca de US $ 1200.

Estou no segundo ano da faculdade estudando ciência da computação; Preciso de um bom laptop para o curso e não tenho dinheiro para comprar um novo de qualidade comparável.

Especificações do sistema:

• SO: Microsoft Windows 10 Pro
• Fabricante: Lenovo
• Modelo: 20FQ000QUS
• Tipo: PC baseado em x64
• SKU: LENOVO_MT_20FQ_BU_Think_FM_ThinkPad X1 Carbono 4º (não sei por que ele pensa que é um carbono, ele diz que é um Yoga na tela)
• Processador: CPU Intel (R) Core (TM) i7-6500U a 2,50 GHz, 2592 MHz, 2 núcleos, 4 processadores lógicos
• RAM: 8 GB
• SSD: 475,69 GB
• Gráficos: Intel (HD) HD Graphics 520, com 1 GB de RAM

Atualização: Com relação ao carregador, as especificações do que estou usando atualmente são idênticas àquelas fornecidas com o computador. 20V, 3,25A.

Parte do problema é que eu não sei quanto custaria a placa-mãe. A Lenovo não os vende para os consumidores, e eu ainda preciso descobrir qual parte da placa tem o problema em potencial (já que todas as partes da placa-mãe são removíveis).

Atualmente, estou trabalhando para obter ar comprimido e encontrar alguma ajuda para abrir meu computador.

Atualização: eu desmontei o laptop e olhei para a placa-mãe. Encontrei um acúmulo de poeira preso a um contato entre o ventilador e a placa. Limpei com álcool. Até agora tudo parece estar funcionando sem problemas.

Atualização: O problema continua, e o computador se recusou a ligar várias vezes, o que desconectou e depois reconectou a bateria e a deixou esfriar. Eu notei algumas manchas marrons ao redor da CPU e alguns processadores na placa-mãe. São essas marcas de queimadura?

Marque na esquina da CPU

Marcas nos cantos dos processadores

Há mais, mas não consigo incorporar imagens diretamente, por isso, prefiro não fazer o upload de todas elas. Eu acho que vou ter que substituir a placa-mãe ou apenas um novo computador. Suspiro. Acho que vou conseguir um com um melhor fã dessa vez.

    

Answer 1

Para "diminuir" o problema, obtenha um disco de inicialização do Linux e teste as partes do sistema - comece com a CPU (use cpuburnin ou prime95 ou outro software, depois RAM (memtest86). opção na maioria das distros quando você inicializa.) Faça isso com o seu sistema conectado.

Se esses testes rodarem continuamente por muitas horas, o problema provavelmente não é a placa-mãe (pode ser, é apenas improvável). Se falhar, você pode ter informações melhores. Se a gravação nos testes começar, você poderá fazer backup dos seus documentos e depois limpar e reinstalar o Windows.

É possível, mas bastante improvável, que um carregador de reposição danifique sua bateria, particularmente a curto prazo - e uma bateria danificada geralmente não causaria instabilidade quando a energia é conectada [Com relação a um comentário aqui - Quando chegar para a fonte de alimentação, obter um com a tensão correta (para dentro de 5%) é importante. Conseguir um com a mesma OU MAIOR corrente / amperagem é bom - qualquer um que diga que a amperagem precisa corresponder não entende a engenharia elétrica mais básica (Voltagem / Resistência = corrente) - isto é, como a voltagem é fixa, e a resistência é, O sistema só atrai a corrente de que precisa - e a capacidade de puxar uma corrente maior significa componentes mais confiáveis ao extrair menos. ]

Com relação ao tipo de sistema que você tem, algo equivalente custaria cerca de US $ 1100,00 [estou convertendo da minha moeda local e tomando algumas liberdades]. Se "fino e leve" é importante para você, e você não usa muito a CPU, há pouca vantagem de desempenho na compra de um sistema mais novo - bateria ligeiramente melhor, CPU mais rápida em um processador de 8ª geração - mas não perceptível para escritório geral e tarefas de consumo de entretenimento. (Existe uma diferença negligenciável entre o seu sistema e um processador de 7ª geração)