Você pode criar uma nova conta de usuário para corrigir o perfil de usuário corrompido. Acho que o seguinte link pode ajudá-lo a resolver o problema.
Corrija um perfil de usuário corrompido no Windows 7: link
Minha tia tem um velho laptop HP G7. Ela estava em palavra e salvou coisas para sua área de trabalho e documentos. Ela desligou o computador e deve ter janelas atualizadas. Quando ela reiniciou, seus arquivos saíram da área de trabalho e dos documentos.
Eu olhei para o computador e há um usuário temp hp em C: \ Users. Seu perfil de usuário agora está definido para essa pasta da atualização. Seus arquivos antigos estão em C: \ Users \ Monique (seu perfil de usuário antigo e nome de usuário atual.) Existe alguma maneira de alterar o caminho do perfil de usuário para obter seus arquivos de volta ao normal? Eles ainda estão lá, mas ela não quer ir a esse caminho toda vez para encontrar as coisas dela.
Idk o que fez com que o perfil do usuário fosse alterado para um novo caminho temporário na atualização, mas algo deu errado. Seu papel de parede também mudou (embora não seja grande coisa).
Qualquer ajuda é muito apreciada, obrigado !!
Você pode criar uma nova conta de usuário para corrigir o perfil de usuário corrompido. Acho que o seguinte link pode ajudá-lo a resolver o problema.
Corrija um perfil de usuário corrompido no Windows 7: link