Manter status separado de leitura / não lido para vários usuários em uma caixa de correio do Outlook

Question

Temos várias pessoas usando uma única caixa de correio (endereço de e-mail) no Outlook, acessando-o de diferentes PCs. Como podemos manter o status de mensagens lidas / não lidas? independentemente para cada pessoa? Então, se o e-mail chegar a [email protected], e a pessoa A abrir, então, quando as pessoas B e C abrem a caixa de correio (no Outlook), eles veem essa mensagem como não lida?

    

Answer 1

Até onde eu sei, o Outlook não suporta nativamente essa capacidade.

1. Como foi mencionado em um comentário, sua vida pode ser mais fácil se você não tiver vários usuários compartilhando uma caixa de correio. Mas eu acho que se isso é algo como [email protected] ou [email protected] , pode ser a melhor maneira de fazer isso.

Não está claro a partir da sua pergunta se você quer que todas as mensagens sejam lidas por todos , ou se você quer que todas as mensagens sejam tratadas por alguém , então, se a pessoa A ler uma mensagem e não lidar com isso, as pessoas B e C saberão que a mensagem não foi tratada.

2. Se você quiser que todas as mensagens sejam lidas por todos , Sua melhor aposta pode ser usar software diferente. Muitos anos atrás eu usei o Lotus Notes, e lembro-me que tinha uma capacidade como esta.
3. Se você quiser que todas as mensagens sejam tratadas por alguém ,
   • Treine seus usuários para marcar uma mensagem manualmente como não lida se eles lerem e não lidarem com isso.
   • Crie uma pasta "Handled", e treinar seus usuários para mover manualmente as mensagens para essa pasta quando eles foram tratados.
   • Investigue a possibilidade de automatizar uma das opções acima com o VBA.