Adquiri um laptop Dell Precision 5520 com dois cartões de memória DDR4 de 16 GB idênticos instalados. A seção de informações no BIOS informa que single channel memory mode está sendo usado. Não há configuração no BIOS para alterar isso para dual channel . Redefinir as configurações de fábrica também não resultou na comutação para dual channel mode . Este é o estado normal das coisas?
Não tenho certeza se isso está diretamente relacionado, mas a página de informações do chipset diz:
# of DIMMs per channel: 2
O modelo de memória é: Crucial 16GB DDR4-2400 SODIMM CT16G4SFD824A
CPU: Intel Core Xeon E3-1505M v6
Todas as referências que encontrei no Dell Precision 5520 dizem que ele suporta RAM de canal duplo, com uma exceção: o site e o manual da Dell dizem absolutamente nada sobre se a RAM suporta ou não.
Então, se esses sites estiverem certos, a RAM que você tem está errada.
Esta RAM é a original que veio com o laptop? Se você nos desse sua especificação poderíamos dizer mais, e a especificação exata para o laptop em si também ajudaria.
Aqui estão as referências que encontrei:
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