Browser (s) fecha aleatoriamente

Question

Eu tenho um problema aqui na minha empresa, onde os navegadores (FF, IE, Chrome) fecham aleatoriamente em alguns computadores.

Eu usei o Process monitor para tentar rastrear o problema, mas estou meio perdido.

Tudo o que realmente diz é:

Exit Status:    1
User Time:  0.7020045 seconds
Kernel Time:    3.6348233 seconds
Private Bytes:  12.865.536
Peak Private Bytes: 16.277.504
Working Set:    33.517.568
Peak Working Set:   38.117.376

Coisas que já fiz para resolver problemas:

• Drivers atualizados
• Analisado por spyware
• digitalizado para virusses
• Memória aumentada
• Verificação de memória realizada
• Anti-vírus desinstalado
• Navegadores atualizados

Usamos os laptops HP 840 G2.

    

Answer 1

Use o explorador de processos e não tente examinar os processos de fechamento do navegador. Em vez disso, use o menu e aumente a opção de atraso que destaca os processos recém-gerados. Esse processo (aparentemente um malware) é rápido o suficiente para ser executado. Assim, com o atraso que você introduz no Procexp, você pode realmente ver o novo processo iniciado e finalizado. Ele estará lá mesmo se o processo for executado e terminado em um segundo. Dessa forma, você pode descobrir qual processo está sendo gerado. Duas opções de menu abaixo ajudarão Visualizar > Rolar para novos processos Editar- > duração do destaque da diferença Além disso, existem outras maneiras. Você pode usar o WMI para rastrear. Você usa uma auditoria de segurança (gpedit) para rastrear processos gerados etc. Espero que ajude.