Como diagnosticar um driver defeituoso, causando reinicializações aleatórias?

Question

Estou executando o Windows 7 x64. Desde que instalei o sistema operacional em minha máquina há alguns meses, houve reinícios aleatórios ocasionalmente.

• Meu sistema operacional anterior era o Windows 8 e eu não tinha esse problema.
• A reinicialização não é precedida por nada - não há BSOD, nenhum aplicativo trava etc. Parece que alguém acabou de apertar o botão de reset na placa-mãe

Isso me leva a acreditar que isso é um travamento no espaço do kernel, ou seja, o próprio SO ou um dos drivers travou. Eu suspeito que pode ser o driver de vídeo da Nvidia, ou um dos drivers da placa-mãe da ASUS, que rumores de serem bugs de acordo com alguns fóruns.

Quais logs eu posso procurar se for uma falha de driver?

    

Answer 1

Se você achar que seu PC está com falha devido a uma falha de driver, a melhor maneira de encontrar o driver causador é usar windbg.

• Verifique se a sua máquina possui um despejo de memória disponível. Consulte o link para saber a localização exata dos arquivos de despejo.
• Instale o WinDbg; Consulte o link
• Carregue o arquivo de despejo no WinDbg, usando File-> Open Crash dump
• Na janela de comando na parte inferior, digite! analyze - v e pressione Enter.
• isso gerará um relatório, que lhe dará uma dica de qual driver é o culpado.

Answer 2

Alguns métodos úteis de solução de problemas:

• Pesquise no Visualizador de Eventos por mensagens de erro úteis para software e hardware.
• Veja se o BlueScreenView encontra qualquer arquivo de travamento do Windows - ele destacará o driver com falha.
• Experimente o AppCrashView para analisar falhas de aplicativos.
• Executar sfc / scannow para verificar a validade do sistema.
• Se você pode inicializar e ainda trabalhar em Modo seguro com rede , ver se o acidente acontece neste modo. Se isso não acontecer, então o problema é com alguns instalados produto de inicialização de terceiros, e você pode usar Autoruns para desligar programas de inicialização até encontrar o problema.
• Execute o Diagnostics para verificar problemas de memória no seu sistema , apenas no caso.