O PC às vezes pára de responder após a inicialização

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Aqui está o que tem acontecido: Então eu inicializo meu computador, depois faço o login. Então eu abro um aplicativo, ele abre bem e começa a atrasar um pouco (digamos que eu abro o cromo, ele continua carregando o página da web no canto da guia e as extensões no canto não foram carregadas). Ele diz que está carregando, então eu tento abrir outro programa, como o Gerenciador de Tarefas. A janela aparece, mas nenhuma da interface do usuário é exibida.

Depois, vou para a área de trabalho e clico com o botão direito. A área de trabalho então congela. Isso apenas continua, até que a única coisa que responda é o cursor do mouse. Eu tentei fazer Ctrl + Alt + Delete e sair, mas ele continuou carregando, dizendo "Sair"

Isso aconteceu comigo duas ou três vezes até agora. O computador tem alguns meses e esse problema apareceu algumas semanas atrás. Isso não acontece sempre, apenas às vezes. A única maneira de sair disso é fazer um desligamento de cinco segundos (o que eu não gosto de fazer porque eu tenho um SSD, e ele passa por todo esse procedimento quando eu inicio o PC novamente. Tenho certeza que é ruim para o SSD)

Eu tenho um Dell Inspiron 15 5000, com um i7.

O que está acontecendo? Como posso parar isso? Qual parte pode estar causando um problema como esse? Ou é software?

    
por skillz21 23.03.2018 / 12:56

1 resposta

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Se é um novo Dell, pergunte a eles - eles devem classificá-lo para você. Confira sua garantia. Eu não me preocuparia com o SSD. Eles duram muito melhor do que os medos iniciais sugeridos

    
por 23.03.2018 / 13:04