Meu mouse freqüentemente perde conexão, o que posso fazer?

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6 meses atrás eu comprei um Logitech M220 Silent Mouse (sem fio), tudo foi bom até poucos dias atrás. O mouse parou de funcionar de repente, então eu removi a bateria e coloquei de volta, mas o mouse ainda não funcionava. Eu pensei que a bateria aa estava baixa, então eu troquei por uma nova. O mouse funcionou de novo, mas depois de alguns minutos parou novamente. Eu coloquei de volta a bateria anterior e funcionou de novo.Isso é realmente estranho porque quando o mouse parar, se eu remover e depois colocar de volta a mesma bateria, não funciona, mas coloco outra bateria que funciona ... parece que o mouse reconhece a bateria diferente (mesmo que a marca das duas baterias seja a mesma). Eu também tentei com baterias de marcas diferentes, mas o mouse continua parando depois de alguns minutos (às vezes funciona por 2 minutos, outras vezes por 20 segundos).

Eu também tentei isso: quando o mouse parou, continuei movendo o mouse e depois de 15 a 30 segundos ele começou a funcionar novamente (sem remover a bateria).

Este é um comportamento estranho e realmente irritante, não consigo entender o que está acontecendo.

Por fim, tentei mudar a porta usb, mas o problema ainda permaneceu.

Eu uso este mouse em um notebook, que é conectado via ethernet, e não tenho outros dispositivos ao meu redor que possam interferir no mouse.

Alguém conhece uma solução possível?

Obrigado

    
por sound wave 13.02.2018 / 10:57

2 respostas

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Eu já experimentei esse tipo de problema antes e meu problema estava relacionado a um aumento no tráfego de Wi-Fi na área. Tente se afastar do seu roteador Wi-Fi e tente novamente ou se o seu dispositivo for um laptop, leve seu laptop e seu mouse para o Starbucks local e experimente-o lá. Se o problema desaparecer, você terá uma interferência de Wi-Fi na área onde você trabalha. Mova seu material mais longe daquele ponto.

    
por 13.02.2018 / 18:50
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When the mouse stopped, I kept moving the mouse and after 15-30 seconds and it started working again (without removing the battery).

Portanto, não parece um problema de bateria.

This strange behaviour is really annoying and I don't understand what is going on.

Como uma opinião honesta, parece que seu mouse é ruim. Mas, dadas as opções, é difícil saber com certeza.

Meu primeiro pensamento é que o M220 está se colocando em suspensão incorretamente (o que normalmente é feito para economizar bateria). Dito isso, outra possibilidade é que você esteja pressionando o botão On / Off na parte de baixo do mouse (e talvez esse switch esteja com defeito).

Como por outros motivos, o problema pode estar ocorrendo. Acho que todos eles provavelmente estão relacionados ao seu computador:

  • Pode diminuir ou congelar temporariamente.

  • Ele pode estar desativando o mouse para economizar energia ou pode estar tentando adormecer porque acha que não está sendo usado.

  • Pode estar perdendo a conexão em si devido a problemas de driver ou talvez uma conexão fraca (real ou percebida).

Provavelmente, você desejará considerar tudo isso e reduzi-los antes de decidir se substituirá o mouse ou não. Como diretrizes gerais, eu me certificaria de ter os drivers mais recentes (tanto da Logitech quanto do meu outro hardware de PC), verifique as configurações de energia do PC, procure uma falta geral de resposta e preste atenção a quaisquer erros antes de tomar uma decisão. .

    
por 13.02.2018 / 13:35