Esse problema está ocorrendo nos últimos dias, minha internet (conexão a cabo) simplesmente pára de funcionar, eu ligo o problema e depois de ~ 30 segundos ele disse que corrigiu:
default gateway is not available
e às vezes eu recebo:
The connection between your access point, routers, or cable modem and the internet is broken
esse segundo erro não é consertado quando aparece, tem um triângulo amarelo, mas a internet funciona.
Eu tentei:
E o problema ainda está ocorrendo, sabendo que todos os meus outros dispositivos (telefones, ps4, switch, outros computadores) funcionam bem.
alguma ideia de como eu posso identificar o problema, por favor?
A única pista que eu tenho é que isso começou a ocorrer depois que eu tentei usar DNS4ME para assistir Netflix fora dos EUA, mas certifiquei-me de reverter todos os passos que eles pediram para fazer aqui
EDITAR
eu não posso acreditar que eu esqueci de mencionar isso ...
Estou usando dois roteadores,
- ZTE fornecida pelo meu ISP (ZXHN H367N)
- Asus RT-N12 +
O computador com o problema está conectado à ZTE com um cabo, a ZTE também tem seu próprio Wi-Fi para que meus outros dispositivos possam se conectar a ele.
O roteador Asus está conectado ao ZTE via cabo para as 4 portas disponíveis que você usa para conectar qualquer outro dispositivo (eu tenho uma porta vermelha na ZTE chamada WLAN, mas eu nunca usei isso).
A razão pela qual eu uso o roteador Asus é porque ele permite que eu controle a largura de banda para aqueles conectados a ele, então estou usando-o como um "ponto de acesso Wi-Fi convidado"
Este poderia ser o problema?
EDIT 2
sim, é definitivamente o segundo roteador, eu apenas o desliguei do principal enquanto a internet foi cortada novamente, e a rede está voltando imediatamente sem a necessidade de executar a solução de problemas do windows, não tenho certeza do que eu deveria estar procurando para, mas isso é normal:
OprimeiroclienteéoroteadorAsus,osegundoéestecomputador,estátudobemqueoroteadornãotenhaumendereçoIPV6?
Editar3:
InternetfoicortadaenquantooroteadorAsusestácompletamentedesconectado,eapósaresoluçãodeproblemasestourecebendoisso:
Editar4:
sim,oproblema(ogatewaypadrãonãoestádisponível)aindaestáacontecendomesmoquandooroteadorAsusestádesconectando...
Editar5:
Ipconfig/allresult:
C:\WINDOWS\system32>ipconfig/allWindowsIPConfigurationHostName............:MegaMonsterPrimaryDnsSuffix.......:NodeType............:HybridIPRoutingEnabled........:NoWINSProxyEnabled........:NoEthernetadapterEthernet:Connection-specificDNSSuffix.:Description...........:Intel(R)EthernetConnection(2)I219-VPhysicalAddress.........:4C-CC-6A-AE-15-4DDHCPEnabled...........:YesAutoconfigurationEnabled....:YesLink-localIPv6Address.....:fe80::b9b3:9aeb:f92f:7b61%17(Preferred)IPv4Address...........:192.168.100.21(Preferred)SubnetMask...........:255.255.255.0LeaseObtained..........:Friday,January12,201823:30:55LeaseExpires..........:Saturday,January13,201823:30:55DefaultGateway.........:192.168.100.1DHCPServer...........:192.168.100.1DHCPv6IAID...........:323800170DHCPv6ClientDUID........:00-01-00-01-20-9B-07-38-4C-CC-6A-AE-15-4DDNSServers...........:fe80::1%17192.168.100.1NetBIOSoverTcpip........:EnabledEthernetadapterConnexionréseauBluetooth4:MediaState...........:MediadisconnectedConnection-specificDNSSuffix.:Description...........:BluetoothDevice(PersonalAreaNetwork)#4PhysicalAddress.........:00-1F-81-00-08-30DHCPEnabled...........:YesAutoconfigurationEnabled....:YesTunneladapterTeredoTunnelingPseudo-Interface:Connection-specificDNSSuffix.:Description...........:TeredoTunnelingPseudo-InterfacePhysicalAddress.........:00-00-00-00-00-00-00-E0DHCPEnabled...........:NoAutoconfigurationEnabled....:YesIPv6Address...........:2001:0:9d38:6abd:3819:36c6:d61d:82e(Preferred)Link-localIPv6Address.....:fe80::3819:36c6:d61d:82e%6(Preferred)DefaultGateway.........:::DHCPv6IAID...........:419430400DHCPv6ClientDUID........:00-01-00-01-20-9B-07-38-4C-CC-6A-AE-15-4DNetBIOSoverTcpip........:DisabledC:\WINDOWS\system32>
Editar6:
issopoderiaajudar?rodandoipconfig/allquandoanetestáquebradadáumresultadodiferenteparaaPseudo-interfaceTeredoTunnelingdoadaptadordetúnel,elatemmenosvaloresdoquea"normal one"
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes