Recentemente notei um problema bastante estranho com a operação do meu Dell Wireless Mouse WM514p em um laptop Dell XPS 9550 15: o movimento do mouse torna-se irregular e seu posicionamento impreciso, o que torna seu uso quase impossível.
O problema ocorre aleatoriamente, o mau funcionamento pode durar algumas dezenas de segundos, então tudo funciona bem novamente. até a próxima vez, o que acontece com muita frequência!
Esse problema ocorre apenas em uma das duas portas USB (a próxima ao plugue de energia), e essa é a coisa mais estranha, se eu desligar a energia para funcionar apenas com bateria, o comportamento do mouse se normaliza novamente imediatamente.
Eu consegui, graças a um multímetro USB, verificar se as voltagens são quase idênticas nas duas portas USB (5.07V na porta onde o problema ocorre e 5.08V no outro).
Meu laptop geralmente roda no Archlinux / Gnome, mas sendo dual-boot com o Windows 10, eu pude ver que o problema também ocorre no Windows (versão mais recente, incluindo todos os utilitários da Dell), mas talvez com menos frequência Eu acho.
O uso de ferramentas de diagnóstico da Dell, seja no firmware do Windows ou UEFI, não revelou nada de anormal.
Como desligar a energia imediatamente resolve o problema, isso poderia sugerir que a fonte de alimentação estaria envolvida.
Ou seria a própria porta USB que falharia ou a placa-mãe?
O que você acha?
Obrigado.