Som / ruído constante quando a CPU está ociosa

Question

Espero que esta seja a comunidade certa para fazer esta pergunta.

Eu tenho um HP ProBook 470 G5 ( i7-8550U ) e ele faz um ruído / gemido estranho ( aqui estão três amostras de som ).

Como não tem HDD, acho que vem de algum lugar da placa-mãe e pode ter a ver com o estado do processador (ou seja, com uma carga de 40% ou mais, o som diminui de intensidade).

Duas soluções possíveis:

• se desativar o Turbo Boost em Bios , o som cai consideravelmente
• se eu alterar as configurações em Power Options - > Advanced Power Settings - > Processor Power Management - > Minimum / Maximum processor state para menos de 100% o ruído diminui em intensidade

No entanto, para ambas as soluções, a pontuação na Marca da CPU cai de ~ 8200 para ~ 5500. Portanto, há perda de desempenho.

Outras menções:

• Experimentei os controladores mais recentes, tanto da HP , como os da Intel este é o segundo ProBook 470 G5 que tem o mesmo problema (ou seja, é realmente a substituição para o primeiro que eu retornei pelos mesmos motivos mencionados aqui)
• cerca de duas semanas atrás eu tive o mesmo problema com um Envy 17-ae120nd com o mesmo tipo de processador
• meu problema parece estar relacionado a esta postagem nos fóruns da HP
• isto é o manual do produto em questão

Minhas perguntas são:

• o que está causando esse ruído?
• isso é um sinal indicando que meu laptop está com defeito?

Obrigado pela sua ajuda.

    

Answer 1

Depois de ouvir as amostras de som, tenho certeza de que isso NÃO é um problema relacionado ao ventilador do laptop.

Soa muito como um problema de aterramento relacionado à porta de áudio. Se está acontecendo nos alto-falantes internos do sistema, eu diria que sim, isso não é normal. Se estiver acontecendo com alto-falantes / fones de ouvido que você conectou, pode ser um problema com o plugue ou alto-falantes.

Faz sentido que os ruídos sejam diferentes dependendo da freqüência do processador, já que você está efetivamente ouvindo as mudanças rápidas no consumo de energia que seriam causadas pela CPU fazendo coisas.

O problema pode ser uma configuração relacionada ao dispositivo de saída usado para som em seu software. Se não é isso, é quase certamente um problema de hardware, em vez de software.