Parece que a unidade não está sendo montada em uma letra de unidade. Você pode ter que fazer isso manualmente (pela primeira vez, pelo menos).
- Abra o Painel de Controle e procure por Ferramentas Administrativas
- Em Ferramentas Administrativas, acesse o Gerenciamento do Computador
- Em Gerenciamento do computador, procure por Gerenciamento de disco no painel esquerdo (Como alternativa, você pode pesquisar por diskmgr.msc no menu Iniciar do Windows 10)
- Com o conversor e a unidade conectados, procure a nova unidade na lista de discos.
- Clique com o botão direito do mouse na partição desejada na unidade externa e selecione "Alterar letra de unidade e caminhos ..."
- Clique no botão "Adicionar" na caixa de diálogo e selecione a letra da unidade desejada na qual você deseja montar essa unidade.
- Clique em "Ok" nas duas caixas de diálogo. Sua unidade externa deve agora ser montada sob a letra da unidade selecionada. Ele deve ser montado sob essa letra de unidade quando for anexado no futuro (a menos que seja alterado posteriormente).