Eu tenho um laptop Lenovo Y50-70 e tenho um problema muito estranho e frustrante. Meu laptop funciona absolutamente bem, exceto quando eu tomo certas ações que incluem: Visitar alguns sites específicos, ir em tela cheia em vlc e youtube, às vezes, quando executando um jogo como secondlife. Então minha tela fica absolutamente em branco / preto sem nenhum cursor ou outra coisa visível. O laptop ainda roda absolutamente bem em segundo plano, por exemplo, responde a pressionamentos de teclas, faz sons apropriados e responde a outras entradas, mas nada o fará retornar ao normal. Eu tenho que colocar o sistema para dormir e acordar logo após ou reiniciá-lo e, em seguida, ele é executado completamente bem até o próximo evento aleatório que aciona isso acontecer.
O que é completamente desconcertante para mim é que visitar o site www.msi.com quase certamente me dará uma tela preta imediatamente enquanto os outros fatores causadores são um pouco aleatórios. Eu tentei o seguinte:Instale os drivers fornecidos no site da lenovo, bem como os mais recentes para a minha intel, bem como a nvidia gpu.
Reinstalou o Windows 10 várias vezes, até pediu a um engenheiro da lenovo para instalar uma cópia das janelas com todos os drivers da Lenovo que vêm com o PC originalmente.
Parou a atualização do Windows porque estava instalando versões mais recentes dos drivers automaticamente.
Tentei vários navegadores, msi.com ainda quase sempre me dá tela preta no IE, borda e cromo.
Mudei a placa-mãe e meu disco rígido há cerca de dois meses e foi aí que o problema começou. Eu tive o engenheiro verificar com uma nova tela e ele diz que quando o teste de hardware mostra a tela preta para testar, ele não volta disso mesmo na nova tela.
Outra coisa é que isso acontece raramente quando o Windows é instalado, mas em algumas horas eu instalo alguns softwares que são must, steam, bitdefender, IDM, etc. ele começa a acontecer com mais freqüência ao ponto que isso sempre acontece imediatamente quando tento abrir o msi.com.
Meu engenheiro da lenovo desistiu e ele está dizendo como último recurso que ele pode enviá-lo de volta para o principal centro de serviços em outra cidade onde eles tentarão restaurá-lo para as configurações de fábrica e levaria 15 dias ou mais. Ele está dizendo que eu não fiz corretamente o backup de minhas janelas originais antes do meu disco rígido dar erro e não fomos capazes de reinstalá-lo, e eu fiz uma mídia de reinstalação do windows 10 website lenovo pode finalmente dizer que eu sou responsável e não ajuda qualquer ainda que esteja sob garantia total por mais um ano.
Neste ponto, eu posso ter que vendê-lo com uma enorme perda e comprar outra coisa com pressa e eu realmente gostaria de evitar isso. Espero que alguém aqui possa me ajudar!
Atualização: notei que a tela preta em alguns sites só acontece quando meu navegador é maximizado, mas não quando é restaurado ou em tela cheia. Também verifiquei com várias configurações de escalonamento de DPI e observei consistentemente isso.
O que você descreve é mais do que provavelmente um problema de hardware relacionado à interface gráfica. Como você disse, o problema começou quando você mudou o MB, significando também a interface gráfica.
Gostaria de pedir ao seu engenheiro para substituir o MB novamente.